Договор-оферта


Публичный Договор-оферта об оказании услуг по настройке и сопровождению Таргетированной рекламы

1. Общие положения

1.1. Данный документ представляет собой публичный Офертой Муратовой Елены Анатольевны и Панасюк Анастасии Игоревны, являющиеся плательщиками налога на профессиональный доход, именуемые в "Исполнитель", и содержит все существенные условия Договора на оказание рекламных услуг (в соответствии со статьей 435 и частями 2 статьи 437 Гражданского кодекса) РФ).

1.2. Физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты Договора о заключении договора на условиях, изложенных в оферте), Исполнитель и Заказчик партнером Договора Оферты.

1.3. Акцептом настоящей публичной Оферты осуществление Заказ полной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счетчик Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой ему степени ознакомился с настоящим Договором и Правилами платежной системы (далее - Системы). приобретаемыми услугами, размещенными на сайте: https://twinagency.ru/ и его поддоменах.

1.5. Осуществляя акцепт настоящих Оферты, Заказчик подтверждает, что предоставление услуг дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика услуг, оказываемыми таким способом.

1.6. Актуальный Договор-оферта всегда находится по адресу: https://twinagency.ru/

2. Термины и определения

2.1. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает, следующие слова и выражения будут иметь измененный ниже:

2.1.1. Оферта - настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор-оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и соглашений, оформленных к данному Договору. Опубликованный Договор-оферта в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими методами. В соответствии с Договором, слова Оферта, Договор-оферта и Договор являются равнозначными.

2.1.2 Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты.

2.1.3. Заказчик - получатель Услуг по настоящему Договору.

2.1.4. Услуги по настройке и сопровождению Таргетированной рекламы в Рекламном кабинете Facebook Заказчика.

2.1.5. Социальные сети - программно-аппаратные комплексы, интерфейс которых размещен в сети по адресу https://www.facebook.com/ и https://www.instagram.com /, предназначенные для общения и обменом пользователями информации в сети Интернет.

2.1.6. Пользователь - информационный ресурс в сети Интернет.

2.1.7. Аккаунт - учетная запись Заказчика в Cоциальной сети.

2.1.8. Аудитория - группа Пользователей объединенных общими демографическими, географическими или иными качествами.

2.1.9. Обратная связь - информационная-консультационная услуга в форме предоставления услуг в мессенджере WhatsApp.

2.1.10. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, изображений, изображений, фото и видеоматериалов и результатов использования программной деятельности, а также защищенной информационной системой, обеспечивающей доступность такой информации в по сетевому адресу: https: // twinagency .ru / , а также иным адресам, принадлежащим Муратовой Елене Анатольевны и Панасюк Анастасии Игоревны

2.1.11. Таргетированная реклама - Рекламные объявления, показанные той Аудитории, которая соответствует требованиям, заданным Заказчиком, и базируется на данных из Facebook. Показ Рекламных объявлений осуществляется на Рекламных площадках Facebook.

2.1.12. Рекламный аккаунт (Facebook) - Ads-аккаунт - учетная запись Заказчика с данными о владельце, пользователях-партнерах, целевой аудитории и рекламных кампаниях.

2.1.13. Рекламный кабинет (Facebook) - инструмент для настройки и сопровождения Таргетированной рекламы, созданной и зарегистрированного на Заказчика с предоставлением Исполнителя роли «Администратора», в целях и на срок исполнения Исполнителем Услуг в соответствии с настоящим Договором.

2.1.14. Рекламное объявление - рекламное сообщение, показанное Пользователям, включающее в себя текстовую и графическую составляющие.

2.1.15. Баланс (Бюджет) рекламной кампании - денежные средства, которые Заказчик оплачивает Социальной сети за показ Рекламных объявлений

2.1.16. Рекламные площадки (Facebook) - страницы социальных сетей и веб-страницы, называемые как места размещения (плейсменты) Рекламного объявления в Facebook.

2.1.17. Отчетный период - один календарный месяц начиная со дня оплаты Услуг.

3. Предмет Договора-оферты

3.1. Предметом Договора является возмездное настоящее Предложение Заказчику.

3.2. Услуги по настройке и сопровождению Таргетированной рекламы в Рекламном кабинете Facebook Заказчика входит:

· Написание текстов для Рекламного объявления;

· Согласование Рекламных объявлений с Заказчиком;

· Подготовка Рекламного аккаунта Facebook к запуску Рекламных кампаний;

· Установка настроек и запуск Рекламных объявлений на Рекламных площадках Facebook;

· Ежедневное отслеживание эффективности работы Рекламных объявлений и показателей в Рекламном кабинете;

· Внесение необходимых изменений в Рекламную кампанию (изменение объявлений, изменение стратегий, аудиторий т.д.), опираясь на показатели;

· Консультации о ходе Рекламной кампании по запросу Заказчика, но не более одного раза в неделю.

3.3. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).

4. Сроки оказания Услуг

4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в следующие сроки:

4.1.1. Настройка и сопровождение Таргетированной рекламы на на 1 (один) календарный месяц с даты оплаты.

4.2. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, сумма, Исполнителем предоставления Услуги по настоящему Договору, возврату не подлежит.

4.3. В случае расторжения Договора по третьим лицам, причина не зависящей от Заказчика и Исполнителя (блокировка Рекламного аккаунта, отсутствие доступа к сайту http://facebook.com и т.д.), а также в п.8.8. Договора, Исполнитель возвращает денежные средства Заказ в размере, рассчитанном прямо пропорционально стоимости Услуг за неотработанные до окончания дни. При этом Исполнитель вправе удержать сумму в размере 10 000 рублей за услуги по подготовке к таргетированной рекламе, входящей в Услуги по настоящему Договору.

4.4 В случае неоплаты Бюджета рекламной кампании Заказчиком и, как следствие, автоматического отключения Рекламной кампании в Рекламном кабинете Facebook, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. Обязательства по Договору при этом со стороны Исполнителя считаются исполненными в полном объеме.

5. Порядок оказания Услуг

5.1. Исполнитель проводит предварительное интервьюирование Заказчика, результатом которого является заполненный бриф.

5.2. На заполненных брифа проводятся подготовительные работы, которые являются подготовленными и прошедшими модерацию объявления в Рекламных кабинетах Заказчика. Время на подготовительные работы не более 7 рабочих дней с даты поступления предоплаты в соответствии с разделом 7 Договора. Время на подготовку входит в срок оказания Услуг.

5.3. По окончанию подготовительных работ, проводится основная работа по запуску Рекламных кампаний, отслеживание их эффективности и т.д. в соответствии с п.3.2 Договора

5.4. Все предоставляемые данные соответствуют нормам и требованиям законодательства РФ. Исполнитель оставляет за собой право отклонить любые предоставленные материалы.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с п.3.2 настоящего Договора.

6.1.2. По запросу Заказчика (при необходимости), не чаще, чем один раз в неделю, Обратную связь.

6.1.3. Приступить к оказанию Услуги в течение трех рабочих дней с момента поступления денежных средств в размере, указанном в п. 7.1. настоящего Договора, на расчётный счёт Исполнителя.

6.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуги по настоящему Договору.

6.1.4. Соблюдать требования, касающиеся обработки, передачи и защиты данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.

6.2. Исполнитель вправе:

6.2.1. Требовать от необходимой информации для надлежащего выполнения услуг, в том числе составления Рекламных объявлений.

6.2.2. Не приступать к оказанию Услуг, а начатые Услуги приостановить в случаях, когда нарушение Заказ своих обязательств по Договору препятствует исполнению Договора.

6.2.3. Заказчик на какое-либо конкретное количество звонков / обращений поступающих Заказчик от покупателей покупателей. Ввиду того, что обращаясь к опубликованному Рекламному объявлению, покупатель принимает решение о звонке, используя выгодности этого предложения для него. Исполнитель не может влиять на цену и качество продаваемого Заказчиком товара / услуги, а следовательно и на выгодность предложения Заказчика. 6.2.4. Не является гарантом Заказ на количество продаж, совершенным покупателем, привлеченным Исполнителем. Так как количество продаж определяется профессиональным уровнем персонала Заказчика. Исполнитель не может влиять на профессиональный уровень персонала Заказчика, следовательно, и на количество продаж.

6.2.5. Самостоятельно составить состав персонала, специального привлекательного видео Услуги, при необходимости привлечь третьих лиц, назначить им роли в Рекламном кабинете Facebook.

6.2.6. Самостоятельно определить способы выполнения задания Заказчика.

6.2.7. Размещать результаты и показатели эффективности Рекламной кампании в публичном портфолио, интернет-сетях, с указанием ссылок на проект Заказчика.

6.2.8. В одностороннем порядке и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, предоставлением измененных условий на сайте по адресу: https://twinagency.ru/ , не менее чем за один день до их введения в действие.

6.2.9. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом оплаченные денежные средства, оплаченные Заказ по настоящему договору, возврату не подлежит штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".

6.3. Заказчик обязуется:

6.3.1. Для получения услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также доступное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, установленным ПО, а также с доступом ко всем функциям сайта https://www.facebook.com/. При этом Рекламный кабинет (Facebook) не должен быть отключен, в бане или недоступен к работе по каким-либо причинам.

6.3.2. Предоставить Исполнителю актуальную информацию для направления Заказчик информационных материалов, а также для оперативной с Заказчиком предоставления услуги по настоящему Договору, а именно: и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.

6.3.3. В первый день работы по настоящему Договору предоставить Исполнителю роль «Администратора» в Рекламном кабинете Facebook, созданном и зарегистрированном на Заказчика.

6.3.4. В течение трех дней с начала работы по настоящему Договору Исполнителю необходимые данные и материалы для оказания услуги, именно: описание деятельности, товара или услуги, доступ к чтению к системе аналитики своего сайта (если есть), ссылки на дополнительные Интернет-ресурсы продвигаемого продукта Заказчика .

6.3.4. Своевременно из собственных средств пополнять Баланс Рекламных кампаний.

6.4. Заказчик имеет право:

6.4.1. Во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой Подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

6.4.2. Предоставлять Исполнителю рекомендации по оказанию Услуги, необходимые для повышения эффективности проекта.

7. Стоимость услуг и порядок оплаты

7.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

7.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Услуг.

7.3. Моментом считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.4. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе оказания Услуг.

7.5. Затраты на Бюджет рекламной кампании в стоимость услуг Исполнителя не входят и оплачиваются Заказчиком отдельно.

7.6. Заказчик самостоятельно из собственных средств пополняет Баланс рекламной кампании пополнения денежных средств на счет банковской карты, через платежную систему Рекламного кабинета Facebook. Заказчик обязан своевременно, и в полном объеме оплачивать данные услуги согласно счетам Facebook.

7.7. 7.7. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению Отчетного периода, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу twinagency@yandex.ru

8. Ответственность

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

8.2. Заказчик несет ответственность за несоответствие информации, переданному исполнителю, действующему законодательству РФ.

8.3. Заказчик предупрежден о том, использование не принадлежащих ему зарегистрированных товарных знаков, логотипов, наименований, слоганов, изображений, фотографий законодательства РФ. Заказчик обязывает не размещать эротические, националистические и другие материалы, запрещенные Российским законодательством и нарушающие нормы сетевого этикета. Исполнитель не несет ответственности за вышеупомянутые нарушения.

8.4. Нарушения и их возможные последствия, найденные в рекламном материале, который был в письменном виде (в том числе и виде электронного письма полученного с помощью интернет ресурсов, в т.ч. мессенджеры) одобрен к размещению в интернете Заказчиком, не влекут за собой ответственность Исполнителя .

8.5. Заказчика к качеству доступа к претензиям Заказчика, связанных с производственными сетями Интернет - провайдеров, функционирования абонентского оборудования и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за защиту информации. Исполнитель не дает никаких гарантийных обязательств, явных или неявных на товары, информацию и услуги, поставленные через сеть Интернет. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки. Вся ответственность за качество качества, полноты и полезности различных мнений, оценок, качества и свойств товаров, предоставляемых с использованием Исполнителя или Интернет, лежит на Заказчике.

8.7. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в сети Интернет.

8.8. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, которые могут возникнуть по причине изменений правил пользования Социальными сетями, или к блокировке Рекламного аккаунта Заказчика.

8.9. Стороны освобождают от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс - мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения на Сайте и / или на электронный почтовый ящик, Заказчиком при совершении оплаты, Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту twinagency@yandex.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор".

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная срочная ) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любому основанию для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителя Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

8.11. Принимая во внимание условия раздела 8 настоящего Договора, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Все споры или разногласия, разрешающие между собой переговоры по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров.

9.2. В случае невозможности разрешения разногласий заключения подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.


Made on
Tilda